Gli ordini vengono pagati in euro al momento della conferma. Il cliente può completare l'acquisto senza creare un account.
I. Carte accettate
Sono accettate esclusivamente:
-
Visa;
-
Mastercard;
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American Express.
Il pagamento viene elaborato tramite Shopify Payments. La disponibilità effettiva della carta dipende dall'emittente, dal paese di emissione e dai controlli di sicurezza applicabili.
II. Momento dell'addebito
L'importo viene addebitato quando il cliente conferma l'ordine. Prima della conferma vengono mostrati il prezzo dei prodotti, l'IVA compresa nel prezzo, il costo di consegna applicabile e il totale dovuto.
III. Verifica di sicurezza
La transazione può essere sottoposta a 3D Secure o ad altre verifiche richieste da Shopify Payments, dal circuito o dalla banca emittente. In alcuni casi il cliente può dover confermare il pagamento tramite applicazione bancaria, codice o altro metodo di autenticazione.
isvendra non riceve il numero completo della carta. I dati di pagamento vengono trattati dall'infrastruttura di pagamento secondo le misure di sicurezza applicabili.
IV. Pagamento non riuscito
Un pagamento può essere rifiutato per dati errati, fondi insufficienti, limiti della carta, controllo antifrode o mancata autenticazione. In caso di errore, il cliente dovrebbe verificare i dati inseriti o contattare l'emittente della carta.
Un ordine non viene preparato se il pagamento non risulta completato.
V. Cancellazioni e rimborsi
Quando un ordine viene cancellato correttamente o un reso viene accettato, il rimborso viene inviato alla stessa carta usata per l'acquisto. isvendra non può trasferire il rimborso a una carta diversa.
La disposizione richiede normalmente 1-3 giorni lavorativi; la banca o il circuito può impiegare 10-15 giorni lavorativi per mostrare l'accredito.
Per il calcolo degli importi restituiti, consulta la Politica di Rimborso.